重慶推便民措施 家里停電市政投訴都可打110了

時間:2013-06-08  來源:重慶網  作者:cqw.cc 我要糾錯


家里停電怎么辦?打110;遇上燃氣泄漏,怎么辦?還是可以打110。只要報警,接警民警就會幫你轉接相關部門進行解決和處理。昨天,市政府110聯動指揮部、市公安局指揮中心與110聯動單位聯合推出了一系列便民服務措施,更加方便市民工作、生活。

昨天我們了解到,我市110聯動成員單位已由初始的36個發展到了63個。聯動事項和接警求助范圍也逐步拓寬,除了與市民生活密切相關的水、電、氣、環保、衛生外,還有“放心肉110”、“電梯110”、“動監110”等。其中的“動監110”,是針對近年來禽流感頻發而設立的。如果市民發現動物疫情,或想查詢禽產品檢疫合格證明,可撥打110報警,110會借助聯動平臺,在第一時間通知專業部門處理。

下面這些便民服務措施,都可以撥打110聯動

市公安局:記住12110可短信報警

全市全面開通12110短信報警服務。方便聽力語言殘障人士報警、求助、咨詢、投訴和不宜撥打110語音電話報警的特殊情形。

市市政管理委員會:市政問題都可以撥打110

強化12319城管熱線的服務功能。市民可通過熱線反映城市環境衛生、道路窨井蓋、路燈損毀、占道經營等問題。

市交通行政執法總隊:可上網查詢違法黑名單

向運輸企業和駕駛人員提供違法行為和“違法黑名單”查詢服務。市民可通過登錄重慶交通行政執法信息網http://jtzf.cq.gov.cn/訪問市交通行政執法總隊公眾信息網站,進行交通行政執法違法信息查詢。

市動物衛生監督所:發現動物疫情也可以撥打電話

定期組織動物防疫隊伍和動物診療機構,為市民所飼養的家畜家禽及犬貓等實施口蹄疫、禽流感、狂犬病等病種的強制免疫。

開通全市動監公開專線電話023—89070505。為快捷高效處置動物產品安全事件,市動物衛生監督所專門開通了動監110公開專線電話,24小時受理群眾案件舉報投訴和提供法律法規、動物疫病防治等咨詢。

市電力公司:

1.針對夏季用電高峰,A、B級營業廳實行無周休營業,為客戶提供“一站式服務”。

2.針對夏季用電高峰,承諾445個“國家電網紅巖共產黨員服務隊”、41支搶修隊伍、2850名搶修人員、237臺應急搶修車、24臺發電車全天候待命,確保城區范圍搶修人員到達現場時間不超過45分鐘,農村地區不超過90分鐘。

3.推廣“95598”24小時供電服務熱線。24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

4.通過95598官方網站http://www.95598.cn,市民可查詢信息公告和服務承諾。主要包括停電信息、營業網點分布、資費標準、政策法規等。市民還可以通過網站進行投訴、舉報、表揚、建議,查詢電量電量,用電業務辦理、電費繳納、訂閱電力短信,客戶檔案的修改等。

市燃氣集團:

實行365全天候服務計劃。各片區燃氣集團營業廳至少保證一個點實行365天營業,辦理收費、購氣等業務,為市民提供便利。

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